Términos y condiciones
Descripción general
El uso del sitio web de Lucreme™ constituye la aceptación de nuestros términos. Le recomendamos que revise atentamente la siguiente información.
Este sitio web es operado por Lucreme™ . En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lucreme . Lucreme™ ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Descargo de responsabilidad
Todos nuestros jabones están hechos a mano en pequeños lotes y pueden diferir en tamaño y forma según el corte y el molde utilizado. También pueden ocurrir variaciones de textura y color debido a sus ingredientes naturales.
Antes de utilizar cualquiera de nuestros productos, te recomendamos leer detenidamente todos los ingredientes, especificaciones e instrucciones de uso. Si es alérgico a ciertos ingredientes contenidos en nuestros productos, puede producirse irritación. Sugerimos probar el producto en una pequeña área de la piel para asegurar que no tenga ningún tipo de reacción o efecto no deseado al usarlo. Suspenda inmediatamente si se produce irritación.
Nuestros productos no sustituyen la atención médica y no deben usarse para tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
No somos responsables del resultado del mal uso y mal manejo de nuestros productos. Los ingredientes naturales son más susceptibles a la contaminación que los ingredientes industrializados y pueden reaccionar dependiendo de los métodos de higiene y manipulación. Por lo tanto, tome las medidas adecuadas y siga cuidadosamente las instrucciones de uso para evitar problemas relacionados con la calidad. Todos nuestros productos deben mantenerse fuera del alcance de los niños.
Cualquier contenido e información publicados en nuestro sitio, blog o impresos en panfletos, cajas, etiquetas o folletos tienen fines educativos únicamente y no deben tomarse como un consejo de salud profesional. Recopilamos información de varias fuentes confiables para informarle mejor sobre los beneficios de ciertos ingredientes naturales y las formas de mejorar su piel y su salud. Busque siempre asesoramiento médico profesional sobre cualquier problema de salud.
Política de devoluciones
Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y siempre pretendemos brindar una experiencia de compra agradable.
Si recibió artículos incorrectos o dañados en su pedido, contáctenos inmediatamente en support@lucremeskincare.com. Para acelerar su consulta, adjunte fotografías del producto dañado o incorrecto junto con su número de pedido. Si cometimos un error en su pedido, estaremos encantados de cubrir los costos de devolución y emitir un reembolso completo.
Para devolver un artículo que no esta incorrecto o dañado, se aplicará una tarifa de reposición del 20% para las devoluciones autorizadas dentro del período de 15 días y se aplicará una tarifa de reposición del 30% para las devoluciones autorizadas más allá del período de devolución de 15 días. El cliente deberá cubrir los gastos de envío y los reembolsos no incluirán los gastos de envío pagados en el momento de la compra.
Una vez que se apruebe una devolución, le emitiremos un número de autorización de devolución. Todas las devoluciones de productos requieren este número de autorización. Este número de autorización debe estar claramente marcado fuera de su caja. Las devoluciones enviadas sin este número marcado en la caja podrán ser rechazadas.
Si no recibimos la mercancía devuelta o si está dañada, no podremos emitir un reembolso o crédito.
Envíe su devolución a esta dirección:
Lucreme
548 NW 158th LN
Hollywood, FL 33028
Los productos devueltos pueden tardar hasta 2 semanas en procesarse. Una vez recibida su devolución, recibirás un reembolso al método de pago original. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 8 y 10 días hábiles dependiendo de su institución financiera.
Envío
Todos los pedidos se procesan al día siguiente. Cualquier pedido recibido en fin de semana o días festivos será procesado el siguiente día hábil. No enviamos pedidos los fines de semana. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío y un número de seguimiento por correo electrónico.
Verifique su dirección de entrega y corrige errores ortográficos comunes, números incorrectos o faltantes y direcciones no válidas para evitar demoras. Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones no podremos realizar cambios en el pedido. Tenga en cuenta que no somos responsables de paquetes perdidos o robados.
Si se devuelve un paquete al remitente, emitiremos un reembolso, sin incluir los costos de envío originales.
Factores ambientales
Debido a los ingredientes naturales utilizados en nuestros productos, la textura y consistencia pueden variar dependiendo de qué tan fría o caliente sea la temperatura.
Términos de servicio
El contenido incluido en este sitio web, incluidos, entre otros, gráficos, logotipos, íconos, texto e imágenes, está protegido por derechos de autor según las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos y nos reservamos todos los derechos contenidos en ellos. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este sitio web, está estrictamente prohibido a menos que esté autorizado por Lucreme™ .
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Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios.
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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
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SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .
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SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
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SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
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SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
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Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
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También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
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SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
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SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
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